Đánh giá Malwarebytes: Tóm tắt nhanh của chuyên gia
Chương trình chuyên diệt virus lâu đời Malwarebytes tuyên bố cung cấp “công cụ diệt virus thay thế và chống phần mềm độc hại” miễn phí. Mặc dù chương trình bị chỉ trích vì không cung cấp đủ các tính năng diệt virus, tôi quyết định xem xét lại và đăng ký bản dùng thử miễn phí 14 ngày.
Bảo mật
Malwarebytes đã thực sự đáp lại những mối nghi ngờ từ các nhà phê bình về khả năng quét theo thời gian thực và đưa một số khả năng diệt virus mạnh mẽ vào phần cốt lõi của sản phẩm. Malwarebytes hiện cung cấp ba kiểu quét – bao gồm chế độ “quét siêu tốc” giúp thăm dò bộ nhớ hệ thống và các đối tượng khởi động nằm trong tầm bị đe dọa với tốc độ được gia tăng. Tuy nhiên, chế độ quét toàn diện nhất thực ra là chế độ “quét các mối đe dọa”, trong đó tìm kiếm một loạt các mối đe dọa kể cả những hoạt động chỉnh sửa registry không được quyền, trojans và sâu máy tính. Không giống như các phiên bản trước, Malwarebytes hiện cung cấp tính năng bảo vệ thời gian thực giúp dò ra các cuộc tấn công zero-day hoặc lỗ hổng chưa được vá. Tính năng này sử dụng bốn lớp đồng thời, bao gồm bảo vệ web để chặn quyền truy cập vào các trang web độc hại và trình quét phân tích hành vi (tự khám phá) để chặn các chương trình có hoạt động đáng ngờ. Tôi đã kiểm tra trình quét web vớt một loạt các URL lừa đảo và hoạt động chặn liên tục vượt ngoài mong đợi mà không cần tiện ích bổ sung cho trình duyệt.
Kiểm Soát Bảo Vệ Thời Gian Thực Dạng Hạt
Tính năng Bảo vệ thời gian thực cũng có thể được định cấu hình trên cơ sở từng ứng dụng. Tính năng “quản lý các ứng dụng được bảo vệ” cho phép bạn quyết định chương trình nào sẽ được theo dõi theo thời gian thực và được phân loại trước để gộp chung vào các ứng dụng phổ biến như trình phát đa phương tiện VLC và bộ ứng dụng Microsoft Office. Nếu không bắt được chương trình bạn đã cài đặt, nó có thể được thêm vào bằng cách thủ công. Đối với những ai biết đúng cách, lựa chọn cài đặt chống khai thác nâng cao cho phép toàn quyền kiểm soát cách thức mà trình bảo vệ phần mềm độc hại tương tác với các chương trình đã cài đặt. Bằng cách sử dụng cửa sổ này, tôi đã có thể chuyển đổi tính năng bảo vệ Ngăn chặn Thao tác Dữ liệu (DEP) cho Google Chrome và có thể thực thi BottomUp ALSR Enforcement trên tất cả các trình đọc file PDF được cài đặt. Màn hình bảo vệ DEP dành cho bộ nhớ các chương trình có khả năng không an toàn có thể sử dụng trong thời gian thực và khả năng áp dụng nó trên toàn bộ tất cả các kiểu chương trình (chẳng hạn như các chương trình “media player”) hoặc trên một bộ chương trình (chẳng hạn như tất cả các công cụ Microsoft Office) có thể tiết kiệm rất nhiều công tác về cấu hình cho người dùng chuyên nghiệp. Tính năng Bảo vệ thời gian thực là điều cốt lõi nhất của sản phẩm —công ty đã ghi nhận rằng trên trung bình, chưa đến mười phần trăm số virus và chương trình phần mềm độc hại hiện tại bị phát hiện nhờ các tính năng định danh dựa trên chữ ký của chương trình này. Điều đó có nghĩa là tính năng bảo vệ thời gian thực đang thực hiện hầu như tất cả các công việc, và đó là lý do tại sao tôi lại khuyến khích mạnh mẽ người dùng đầu tư tiền vào gói đăng ký Premium.
Chức năng Quét nhanh, Kết quả Điểm chuẩn Không xác định
Bản thân quá trình quét chạy cực nhanh (bản thân tôi mất chưa đầy ba phút) và sơ đồ chuỗi liên kết đẹp cho bạn biết chính xác nơi động cơ đang trong quá trình kiểm tra tập tin. Tôi có thể quan sát xem máy quét chuyển đổi từ việc kiểm tra các tập tin khởi động có mục đích quét đăng ký Windows và kết luận bằng cách tiến hành phân tích tư khám phá về quá trình chạy. Mặc dù quá trình quét phát hiện tất cả các mẫu virus mà tôi đã sao chép vào thư mục thử nghiệm, nhưng một phần của phần mềm độc hại đã bị bỏ qua. Chương trình này có lý lịch theo dõi chưa hoàn chỉnh với các tiêu chuẩn độc lập, nhưng nó có khả năng phục vụ như một công cụ chỉ diệt virus của hệ thống. Sau khi quá trình quét kết thúc, một bản báo cáo chi tiết cung cấp nhiều thông tin chẩn đoán hữu ích như loại hình quét đã được chạy, cơ sở dữ liệu được sử dụng để quét và thậm chí là số hiệu bản tạo chính xác của hệ điều hành trong thời gian đó. Có thể tùy chỉnh chuyên sâu tất cả các khía cạnh của quá trình quét. Người dùng có thể muốn bật trình quét rootkit (bị tắt theo mặc định) và có thể bật trình quét phần mềm độc hại, quét ransomware và khai thác chương trình bảo vệ. Tương tự, người dùng có thể tắt trình quét Những chương trình không mong muốn (PUP) và Những sửa đổi không mong muốn (PUM) để bảo toàn tài nguyên CPU nhưng tôi không khuyên bạn nên làm vậy. Malwarebytes cho phép người dùng quyết định xem họ có muốn sử dụng chương trình như một trình độc lập hay dùng để bảo mật bổ sung. Tôi đánh giá cao khả năng quyết định chính xác các phương pháp quét nào cần kích hoạt và thấy rằng không có khuyến cáo nào về việc ghi đè trình Windows Defender hoặc Windows Firewall được tích hợp sẵn. Mô-đun tự bảo vệ chuyên dụng giúp đảm bảo rằng chính chương trình sẽ không bị làm hỏng bởi các công cụ khác trên hệ thống. Điều này rất hữu ích cho những người dùng chạy chương trình kết hợp với một công cụ khác, vì khó có thể tránh được các kết quả dương tính giả khi cho chạy nhiều công cụ bảo mật mạng.
Trình Lên Lịch Giúp Thực Hiện Quét Chính Xác Khi Bạn Muốn Chúng Hoạt Động
Cuối cùng, trình quét diệt virus cung cấp một công cụ quản lý lịch quét rất toàn diện. Tôi có thể tạo và chỉnh sửa vô số lần quét theo lịch, định cấu hình khoảng thời gian lặp lại và hướng dẫn chương trình tiến hành hoặc không tiến hành kiểm tra cập nhật trước khi bắt đầu quét. Trình lên lịch cũng có “tùy chọn khôi phục” cho phép bạn thực hiện lần quét theo lịch đã bị bỏ lỡ vì bất kỳ lý do gì. Nhìn chung, đây là một thứ còn cao cấp hơn cả các tùy chọn lập lịch trình mà một số chương trình cơ bản hơn cung cấp. Trong trường hợp ít có khả năng xảy ra đó là người dùng gặp lỗi bug khi sử dụng sản phẩm, Malwarebytes thậm chí còn tổ chức chương trình “Thưởng lỗi Bug” trong đó các mẫu thú vị nhất do người dùng gửi sẽ được trao giải thưởng tiền mặt từ $100 đến $1000. Rõ ràng, họ rất coi trọng vấn đề bảo mật.
Tính Năng
Khu Vực Báo Cáo Cung Cấp Toàn Bộ Lịch Sử Quét
Malwarebytes có mô-đun báo cáo chuyên dụng tổng hợp tất cả các lần quét của hệ thống. Số báo cáo này được sắp xếp theo thứ tự thời gian và bạn có thể truy cập toàn bộ số báo cáo về các lần quét này chỉ qua một cú nhấp chuột vào nút. Điều này rất hữu ích khi cần xem có bao nhiêu tập tin được nhận định bằng nhiều phương pháp quét khác nhau — ví dụ, người dùng có thể sẽ muốn chọn cách quét ít kỹ lưỡng hơn nếu các báo cáo đối với các tập tin được cách ly liên tục ở trạng thái “sạch”.
Thông Báo Popup Tức Thì Giúp Bạn Ra Quyết Định
Người dùng cấp Premium cũng có thể truy cập vào thông báo popup tức thì khi một trong bốn lớp bảo vệ thời gian thực phát hiện ra mối đe dọa, chẳng hạn như một trang web lừa đảo đã biết từ trước, một virus đang bị cách ly, hoặc những thay đổi đáng ngờ trong chương trình bị phát hiện. Ngoài việc cung cấp thông báo tức thì, chương trình cũng đưa ra hướng dẫn hữu ích về những việc cần. Ví dụ: khi chương trình đánh dấu URL lừa đảo của tôi, tôi được khuyên nên đưa URL vào danh sách trắng bằng cách nhấp vào “quản lý loại trừ”.
Trang Tổng quan Tiện lợi Cung cấp Thông tin Cập nhật về Các Trạng thái Chính
Theo lẽ tự nhiên, chương trình càng được kèm theo nhiều tính năng hơn thì có thể khả năng điều hướng người dùng càng áp đảo hơn. Rất may, Malwarebytes có các nguyên tắc Giao diện Người dùng (UI) và trang tổng quan tốt giúp hiển thị các thành phần hệ thống đang được tương tác. Vòng tròn đánh dấu màu xanh lá cho thấy hệ thống đang hoạt động tốt trong khi thanh công cụ bảo vệ thời gian thực cho phép người dùng chuyển đổi bốn lớp bảo vệ thời gian thực mà thậm chí không cần phải vào các menu cài đặt. Tương tự như vậy, trang tổng quan hiển thị thời điểm quét lần gần nhất là khi nào, lần quét được sắp xếp trên lịch tiếp theo là khi nào và định nghĩa của chương trình có được cập nhật hay chưa.
Bản Tích hợp Trình duyệt Bảo mật Internet Hoàn thiện
Tính năng khóa chặn và bảo mật Internet của Malwarebytes tích hợp trực tiếp với trình duyệt web mà không phải cài đặt các công cụ hoặc phần mở rộng các tiện ích bổ sung (trong khi chúng có thể tốn thêm RAM và ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm). Tôi đã kiểm tra các URL lừa đảo trên Google Chrome, Microsoft Edge và Mozilla Firefox và đã bị ngăn truy cập vào các trang web mỗi lần như vậy.
Dễ sử dụng
Nhìn chung, Malwarebytes là một chương trình rất thân thiện với người dùng. Nó đơn giản ở mức vừa đủ dành cho người mới dùng và độ điều khiển nâng cao cũng đủ cho những người dùng có kỹ năng cao hơn. Trang tổng quan, các tùy chọn menu được sắp xếp ngay ngắn ở thanh bên bên trái và các thông báo đều rất tốt. Chúng cũng hiện diện dưới biểu tượng chuông trên trang tổng quan – và nó rất hữu ích nếu bạn muốn được báo về những thứ hệ thống đã phát hiện gần đây. Sơ đồ chuỗi liên kết trong khi quét cho tôi biết chương trình đang tìm kiếm những gì. Người dùng Windows thậm chí có thể lựa chọn cho hoặc không cho hiển thị các tính năng của chương trình trong các menu ngữ cảnh trong Windows Explorer. Quá trình cài đặt mất chưa đầy ba phút từ lúc tải xuống cho đến khi mở trang tổng quan và tôi không cần phải cài đặt bất kỳ thành phần bổ sung nào để sử dụng tất cả các tính năng.
Hỗ Trợ
Malwarebytes cung cấp hỗ trợ toàn diện cho cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp. Công ty cho tổ chức vận hành một khu vực hỗ trợ trực tuyến mở rộng bao gồm chỉ mục tìm kiếm hướng dẫn khắc phục sự cố và hướng dẫn sử dụng cho mỗi nền tảng được hỗ trợ (Windows, Mac, iOS và Android). Nội dung video dễ theo dõi cho các tác vụ phổ biến như kích hoạt bản quyền sản phẩm cũng có sẵn.
Chương Trình Hỗ Trợ Dành Riêng Cho Việc Soát Vé
Công ty này có tùy chọn hỗ trợ từ xa chuyên dụng được gọi là Công cụ hỗ trợ Malwarebytes. Chương trình độc lập này cung cấp công cụ thuận tiện để tra cứu các vé hỗ trợ mở và tạo ra các vé mới mà không cần mở trình duyệt hoặc email. Sau khi tôi điền vào biểu mẫu, chương trình này thu thập nhật ký từ chương trình chính trước khi xác nhận vé và cung cấp cho tôi một con số. Ngoài ra, công ty còn cung cấp một diễn đàn hỗ trợ người dùng yêu cầu ý kiến cố vấn từ cả các người dùng khác và các nhân viên (những người này được liệt kê trong một thư mục rất thuận tiện). Nếu vẫn thất bại, người dùng có thể mở phiên trò chuyện trực tiếp live chat. Malwarebytes có văn phòng tại California, Estonia và Ireland và vận hành các trung tâm hỗ trợ qua điện thoại ở Hoa Kỳ và EMEA cho giờ làm việc của cả hai khu vực. Với sự hỗ trợ khôn ngoan, đội ngũ này dường như rất có năng lực. Yêu cầu liên quan đến việc liệu các chương trình mới được cài đặt có được tự động đưa vào đợt quét bảo vệ thời gian thực sẽ nhận được câu trả lời trong chưa đầy năm giờ hay không. (Tiện thể câu trả lời là có.)
Giá
Người dùng có thể mua Malwarebytes Premium trực tuyến dưới dạng gói đăng ký một và hai năm cho Windows, MacOS và Android; phiên bản iOS phải được mua trực tiếp từ Apple App Store. Mức giá tiền nằm giữa một và mười thiết bị —và ở mức ngưỡng giá trần thì nó thực sự trở thành một món hời. Đáng chú ý, Malwarebytes có ưu đãi đảm bảo hoàn tiền trong vòng 60 ngày, đây là một trong những khoảng thời gian bảo đảm dài nhất trong ngành. Ngoài ra, tất cả người dùng mới đều có thể thử nghiệm bản dùng thử 14 ngày với đầy đủ các chức năng. Khi kết thúc bản dùng thử 14 ngày, người dùng có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm sau khi hạ cấp xuống phiên bản miễn phí hoặc có thể nâng cấp lên bản Premium. Tuy nhiên, chỉ phiên bản Premium mới cấp cho người dùng quyền truy cập vào bốn lớp bảo vệ thời gian thực cũng là hình thức bảo vệ chính của chương trình này chống lại các mối đe dọa phần mềm độc hại và zero-day. Sự khác biệt khác giữa các phiên bản miễn phí và Premium là:
Malwarebytes đã giới hạn tính năng chính của chương trình — tính năng bảo vệ trước mã độc tống tiền theo thời gian thực — chỉ có trong phiên bản Premium. Theo tôi, mức độ hiệu quả sử dụng của Malwarebytes sẽ rất ít nếu không nâng cấp. Nếu không có tính năng bảo vệ mối đe dọa zero-day và khả năng sắp xếp lịch quét, hệ thống sẽ bị phơi bày trước một loạt các mối đe dọa an ninh mạng nguy hiểm. Hoặc là đầu tư vào phiên bản Premium hoặc hoàn toàn đừng sử dụng chương trình này.
