Hỏi Đáp

Hy vọng, những câu hỏi thường gặp này sẽ trả lời câu hỏi của bạn. Nhưng, nếu không, vui lòng xem bộ thuật ngữ về diệt virus đã được chúng tôi đặc biệt xây dựng.

1. Liệu một chương trình diệt virus có làm chậm hệ thống của tôi không?

Chương trình phần mềm yêu cầu một lượng nhất định của hệ thống để chạy các chức năng của mình, do đó tất cả các chương trình diệt virus đều tốn RAM và tài nguyên CPU. Việc lo lắng việc các chương trình diệt virus làm chậm đột ngột hệ thống của bạn xuất phát từ quan điểm các máy tính hiện đại cũng có giới hạn như máy cũ, đời máy càng cũ thì càng yếu. Chúng tôi thường đo benchmark RAM và CPU trong quá trình thử nghiệm các chương trình diệt virus của mình và nhận ra rằng hầu hết các trình quét sâu, quét toàn bộ nhất cũng tốn một lượng tài nguyên của cả RAM và CPU không đáng kể. Thật sự, chúng tôi vẫn chưa thấy giải pháp nào gây ra sự hao tổn đáng chú ý đến hiệu suất của máy tính.

2. Các mối đe dọa chính tôi cần phải bảo vệ chống lại là gì?

Thật không may, các mối đe dọa an ninh mạng ngày nay đến từ cả thế giới kỹ thuật số lẫn vật lý. Trên thực tế, có một vectơ tấn công mới dường như được phát hiện mỗi năm. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể tổng hợp các mối đe dọa đó vào các danh mục chính, và chúng tôi khuyên bạn nên chọn giải pháp diệt virus có cung cấp bảo vệ chống lại càng nhiều trong số các danh mục này càng tốt.

Các mối đe dọa nổi trội nhất người dùng đang phải đối mặt ở thời điểm này gồm có:

  • Virus vĩ mô: Có những virus dựa trên tập tin phổ biến sẽ xâm nhập các tập tin dữ liệu. Về mặt số hoá, tất cả các chương trình diệt virus sẽ bảo vệ chống các trường hợp này. Nếu bạn vẫn đang dùng email theo máy tính bàn, bạn nên biết rằng các tập tin đính kèm chứa virus là những vector tấn công chủ yếu. Hãy chọn một nhà cung cấp có bao gồm chức năng quét tập tin đính kèm, ví dụ Norton.
  • Virus xâm nhập vùng khởi động: Những virus tinh xảo này xâm nhập phần cứng xử lý chuỗi khởi động của máy tính - cụ thể là MBR/BIOS hoặc cấu trúc UEFI/EFI hiện đại hơn. Hãy tìm kiếm chương trình có đề cập “quét khởi động” hoặc “quét MBR” trong mục đánh giá của chúng tôi để biết chương trình có tính năng quan trọng này.
  • Malware: Đây là một thư mục mở rộng về các phần mềm độc hại được viết ra để xâm nhập và làm hại hệ thống máy chủ. Malware có virus, trojan, sâu, adware (phần mềm quảng cáo độc hại) và spyware (phần mềm gián điệp độc hại).
  • Ransomware: Một loại malware tân tiến đang gia tăng. Ransomware ép buộc người dùng phải trả một số tiền lớn để lấy lại quyền kiểm soát hệ điều hành/ hoặc tập tin riêng tư. Thanh toán cho bên tống tiền sẽ thực hiện qua các hình thức tiền tệ mã hóa không thể truy soát như Bitcoin.
  • Rootkit: Là một loại malware khác, rootkit được thiết kế để cung cấp truy cập đặc quyền nâng cao liên tục vào máy chủ. Rootkit đường có khả năng ẩn mình vào những tiện ích liệt kê chương trình phổ biến nên sẽ cần chương trình đặc biệt để xác định và cách ly chúng.

Có những chương trình được kiểm soát từ xa như keyloggers (trộm thao tác bàn phím), khai thác qua mạng xã hội như tấn công qua người trung gian, và những lừa đảo, tống tiền đơn giản— nhưng trên đây là những mối đe dọa chính mà người dùng máy tính đang phải đối mặt.

3. Một chương trình diệt virus có đủ không? Những loại bảo vệ khác mà tôi cần là gì?

Chúng tôi sẽ mạnh dạn trả lời "không" cho câu hỏi này. Chỉ từ một phần danh sách các mối đe dọa an ninh mạng mà chúng tôi đã liệt kê ở trên cũng dễ dàng thấy rõ ràng rằng người dùng hiện đại cần những chương trình bảo vệ an ninh mạng tinh xảo có cung cấp bảo vệ đa tầng.

Cụ thể, chúng tôi khuyến nghị:

  • Một chương trình có thành tố diệt virus mạnh. Chọn một chương trình đã được kiểm tra và chứng nhận bởi đơn vị kiểm tra trình diệt virus độc lập. Mặc dù chúng tôi đã đánh giá nhiều nhà cung cấp được ít người biết đến có cung cấp tính năng bảo vệ vượt trội, sẽ không bao giờ là sai lầm nếu chọn những tên tuổi ăn chắc như NortonAVG — cả hai đều thường xuyên đạt điểm top trong những bài kiểm tra nói trên.
  • Một sản phẩm có bao gồm tính năng bảo vệ an ninh internet. Những chương trình này đặc biệt có công cụ như bảo vệ trình duyệt sẽ ngăn truy cập những đường dẫn được xác nhận là URL lừa đảo, VPN để mã hoá traffic khi lướt những điểm kết nối không an toàn, và trình huỷ tập tin để đảm bảo những thư mục, tập tin đã bị xóa sẽ thật sự bị loại bỏ khỏi hệ thống.
  • Một vài công cụ quảng bá tường lửa. Windows có một công cụ có sẵn tính năng này, nhưng vẫn khuyên bạn nên có một số trình bảo vệ thêm —ví dụ bộ lọc tường lửa hai chiều.

Thật sự, càng có thêm các lớp tính năng bảo vệ thì càng tốt. Chúng tôi cũng khuyên bạn chọn một giải pháp khóa khả năng keylogger (sao chép bàn phím), quản lý mật khẩu, bảo vệ webcam/microphone, và bộ lọc kiểm soát phụ huynh.

4. Có thực sự có khác biệt giữa các nhà cung cấp không? Không phải các chương trình diệt virus về cơ bản là giống nhau à?

Không. Có những khác biệt đáng kể giữa các chương trình trên thị trường (đó là lý do tại sao nhóm của chúng tôi rất thích đánh giá các chương trình này!).

Ví dụ:

  • Số nền tảng được hỗ trợ: Nhiều chương trình diệt virus bảo vệ nhiều thiết bị với từng giấy phép cho từng thiết bị. Trong trường hợp đó, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tất cả các nền tảng bạn sử dụng đều được hỗ trợ. Bạn đã tìm thấy một phần mềm diệt virus tuyệt vời cho ứng dụng Android, nhưng liệu chương trình đó có hoạt động trên iPad của con bạn không?
  • Tính năng: Một vài sản phẩm có bộ quét virus xuất sắc nhưng lại chỉ có thế, không thêm gì, trong khi một số khác lại có tính năng đa diện và nhiều công cụ bảo vệ an ninh mạng.
  • Tập trung vào thị trường và trường hợp của người dùng: Một vài sản phẩm hướng trực tiếp và cụ thể đến thị trường các công ty và được thiết kế để team IT chuyên nghiệp quản trị trung tâm. Một số khác hướng vào người dùng là các gia đình và có những deal với giá cực kỳ cạnh tranh cho khách hàng muốn bảo vệ đa thiết bị dùng trong nhà. Một số khác lại được thiết kế đặc biệt để bảo vệ thiết bị Internet vạn vật (IoT).

5. Tôi có thể sử dụng nhiều chương trình diệt virus không?

Mặc dù phần mềm diệt virus thứ hai có thể được cài đặt trên một phần mềm hiện có mà không gây ra lỗi hệ thống trong một số trường hợp, trong hầu hết các trường hợp, điều này sẽ không như vậy; một chương trình sẽ yêu cầu bạn gỡ cài đặt chương trình kia. Chạy hai chương trình diệt virus đồng thời tạo ra các tài nguyên hệ thống chồng chéo và có nguy cơ một trong hai chương trình sẽ gắn nhãn nhầm quy trình quét khác, nhầm khu vực cách ly và nhầm các thành phần khác là mối đe dọa.

Điều ngoại lệ duy nhất trong trường hợp này là chạy hay sản phẩm bảo vệ an ninh mạng sẽ quét những mối đe dọa khác nhau (ví dụ: một chương trình chỉ quét virus và loại kia chỉ tìm kiếm rootkit).

Đây là một lý do khác tại sao chúng tôi khuyên bạn nên chọn một sản phẩm duy nhất cung cấp bảo vệ chống lại càng nhiều mối đe dọa càng tốt.

6. Tôi vừa cài đặt Ubuntu, một kiểu như Linux. Có lựa chọn diệt virus nào cho hệ điều hành này không?

Chào mừng bạn đến với thế giới thú vị của Linux! Chúng ta rất cảm ơn những ngày xưa dò dẫm xung quanh một thiết bị đầu cuối đang cố gắng định cấu hình trình quét ClamAV. Ngày nay, người dùng Linux có rất nhiều lựa chọn chương trình diệt virus để cân nhắc (mặc dù phải lưu ý rằng, các lựa chọn có phần hạn chế nhiều hơn so với Windows và MacOS), và đặc biệt có Ubuntu là chương trình hỗ trợ  phổ biến rộng rãi nhất hiện nay trên thị trường.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem qua hướng dẫn của chúng tôi về bảy chương trình diệt virus hoàn toàn miễn phí dành cho Linux —nơi có những tên tuổi chính như Comodo và Sophos. Nếu bạn thật sự thích những dòng lệnh, ClamAV là một công cụ tốt để khởi đầu và và có đa dạng công cụ dành cho khách hàng có trả tiền và công ty cũng hỗ trợ Linux.

7. Có phải virus vẫn là một mối đe dọa đáng kể?

Vâng. Mặc dù công bằng mà nói rằng khả năng virus đe dọa đã ít hơn trước đây, nhưng điều này là do bảo mật hệ điều hành và những tiến bộ lớn trong Khả năng phát hiện mối đe dọa của các chương trình diệt virus hiện nay.

Cụ thể, các công cụ dựa trên máy học, bao gồm các thuật toán phát hiện dựa trên hành vi và thuật giải heuristic, đã giúp các chương trình này xác định và bảo vệ chống lại các mối đe dọa chưa được xác định chính thức (còn gọi là các cuộc tấn công lỗ hổng zero day). Ngoài ra, cả độ tinh vi và số lượng vectơ tấn công mà người dùng phải đối mặt đã tăng lên trong những năm gần đây để bao gồm các virus phần mềm nhắm mục tiêu ngay cả các hệ thống tiên tiến. Điều này hiện bao gồm các máy tính không do can người vận hành (như thiết bị IoT) có thể được khai thác làm điểm truy cập vào mạng cục bộ.

Vì lý do đó, chúng tôi khuyên mọi máy tính - di động hoặc để bàn - đều có cài đặt và chạy chương bảo vệ chống virus.

8. Ai tạo ra virus?

Virus máy tính có thể là kết quả của nhiều tác nhân, từ các tin tặc cá nhân đến các chính phủ (ví dụ điển hình nhất là sâu Stuxnet nhắm vào một cơ sở hạt nhân của Iran). Động lực có thể bao gồm từ lợi ích tài chính đến hoạt động chính trị và tất cả mọi thứ khác có thể xảy ra.

9. Tôi có thể nhận được mà không cần một chương trình diệt virus không?

Bất kể những gì bạn có thể nghe thấy, mọi lớp hệ điều hành chính, bao gồm cả Linux và Android (là một nhánh rẽ Linux được tối ưu hóa cho thiết bị di động) đều có khả năng bị nhiễm virus. Và mặc dù Windows có một công cụ có sẵn để thực hiện quét cơ bản và quản lý tường lửa, người dùng vẫn nên cài đặt một giải pháp chống và diệt virus chuyên biệt.

Hầu hết, các chương trình diệt virus là các chương trình đa diện giúp bảo vệ chống lại những mối đe dọa an ninh mạng khác nhau - và đi kèm với chức năng tự động hoá thông minh được cài sẵn (ví dụ bật VPN khi đang truy cập trang web ngân hàng trực tuyến) được thiết kế để giữ cho người dùng an toàn. Một số trình duyệt có chương trình bảo vệ lừa đảo được tích hợp sẵn, nhưng hầu hết trong mọi trường hợp những chương trình này không thể sánh với những phần mềm do các chuyên gia cung cấp.

Dùng một chương trình diệt virus - đây là một khoản đầu tư nhỏ để bảo mật và đảm bảo an toàn, khỏe mạnh cho máy tính của bạn.

10. Tôi cần cung cấp phần mềm diệt cho toàn bộ văn phòng của mình với hơn 100 nhân viên. Tôi có cần mua giấy phép từng chương trình không?

Các chương trình diệt virus được xếp hạng chuẩn doanh nghiệp được thiết kế chuyên biệt để quản lý các chương trình có quy mô lớn và đặc biệt có những tính năng quản lý thân thiện, ví dụ như quản lý cập nhật dựa trên mã script và công cụ cung cấp theo gói. Có nhiều công cụ phần mềm xuất sắc phục vụ riêng cho nhóm nhu cầu này.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi.